Clínicas Vivanta - Andújar, Jaén

Estanica Salas

Llevo cinco años haciéndome el láser con ellos. Todo estupendo hasta la semana pasada. Advertí en varias ocasiones a la "profesional" que me estaba haciendo la depilación de que me dolía más de lo normal y que creía que me estaba quemando. Ella decía que era normal, que era yo que llevaba mucho tiempo sin ir y que ya no estaba acostumbrada. Finalmente tuve que acudir al médico con quemaduras de primer grado.

Conchi Aguilera

ENGAÑO TOTAL Y UNOS SIN VERGÜENZAS. No te dan garantía de lo que hacen, en mi caso me engañaron para ponerme 4 implantes en la parte frontal y en vez de que eso me los pusieron en las muelas. No quieren reparar el daño después de hacer una reclamación al ilustre colegio de dentistas, ya que me acaban de contestar que no le dan mi informe.
En resumen llevo 3 años esperando para que me arreglen el desastre que me hicieron.
La franquicia no responde ante lo que hace sus trabajadores.
Totalmente recomiendo NO ir, un 0.

Mari Paz Martínez Del Castillo

Hace unos años contraté (y pagué) un tratamiento que se supone que era de por vida. Debido a un problema de salud mental, tuve que paralizar el tratamiento porque la medicación era incompatible con el láser.
Una vez recuperada, volví para reanudarlo en varias ocasiones, a lo que me respondieron que no les funcionaba el ordenador, o que no tenían internet (…), lo intenté también vía telefónica varias veces, pero nunca hubo suerte.
Llegó el COVID-19, y con ello el confinamiento. Una vez que todo se ha normalizado, vuelvo a la clínica para intentar volver a reanudar el tratamiento, me dan cita, y el día que voy, me dicen que esa es la última sesión, que aunque me paralizaron el tratamiento, han pasado X años y que el tratamiento no se volvería a reanudar, que si quería, tenía que pagar por las sesiones de recuerdo.
Me he sentido discriminada, la paralización del tratamiento no fue por gusto mío, sino por enfermedad, y después llegó el COVID. Me parece vergonzoso aprovecharse así de las personas, vendiendo que es un tratamiento supuestamente de por vida (ojo, nada barato) y que años después se desentiendan de esta manera. Me parece increíble.
Si estás planteándote hacerte algún tratamiento en esta clínica, ándate con ojo, nadie está libre de sufrir una enfermedad y visto lo visto, a Vivanta dejas de interesarle en el momento que ya has pagado.

Maria Luisa Pinar

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David Hermosilla