Andrea S.
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No soy una persona que considere escribir reseñas negativas, de hecho creo que algo tiene que hacerse muy mal para que así sea... Aún así me gustaría que este comentario se tomará como algo constructivo. Voy a tratar de resumir mi experiencia para que sirva como referencia para el resto de usuarios y como aprendizaje para ellos: Tuve que tratarme dos endodoncias con ellos, el día de la intervención llego 10 minutos tarde por culpa de las retenciones en la carretera y el trato dejo mucho que desear, entiendo que era la última cita antes de la comida, pero me atendieron con mucha prisa y falta de empatía, me dejaron la endodoncia abierta (es decir a la mitad) por falta de tiempo aun sabiendo que tenia un viaje la semana siguiente y preguntar varias veces si podría estar bien para disfrutarlo... Cosa que no fue así por que la intervención a comparación de otros dentistas que he estado fue bastante brusca. Creo que se puede mejorar mucho las formas con respecto al trato... Además las veces que he estado no dejaron de hablar con muy poca discreción de otros clientes y me pareció feo y falta de respeto, yo estaba allí presente mientras me intervenían y parecía un mueble. Para rematar cuando fui a acabarme las endodoncias a parte de la tónica general que ya he comentado sobre los clientes la intervención me pareció una tortura, dos endodoncias juntas y no se me permitió cerrar la boca en 1.15h que duró la intervención, me dolía la cara, tenía cargado el musculo y salí de allí con dolor muscular del esfuerzo a pesar de la anestesia, además de la molestia de la doctora por no abrir la boca lo suficiente, literalmente no podía por el tiempo y el esfuerzo, me han realizado otras endodoncias antes en otros centros, donde se me permitió descansar, se me pregunto que tal, y se me trato con cariño y cuidado, y aun que el dentista para mi nunca es algo agradable por lo menos pude salir con buena sensación, pero en este caso sinceramente ha rozado el trauma. No tenía pensado comentar nada aún así hasta hace unos 3 días, donde comienzo con dolor agudo en el oído, sien, ojo, cara, mandíbula, cuello... Tras palparme el masetero e informarme un poco decido pedir cita en el fisio, el resultado: una bola en el músculo e inflamación después de dos semanas, junto con varios sonidos y dificultad para abrir y cerrar la boca debido a la agresividad de la intervención... Al final por ahorrarme eso 50 euros, he tenido que invertirlos en fisioterapia por que me estaba impidiendo hacer vida normal, junto con el trago de tener que tratar algo así, que es bastante doloroso y desagradable. No podría decir si el resultado esta bien o no aún, aparentemente sí, pero he empezado a comer por ese lado hace muy poco para saberlo al 100% por las molestias que tenía, así que habrá que esperar. De corazón espero que mejoren el ambiente de trabajo que tienen, no creo que sea bueno ni para ellas mismas trabajar con tanta hostilidad, y mucho menos para el cliente. Me ahorro mas detalles desagradables para no hacer de este comentario la biblia, pero después de esta experiencia, pagaría 50, 100 euros mas por el trato que me han dado en otros lugares. No merece la pena el ahorro, ni es suficientemente notable para pasar por una experiencia así.
