Clínica Dental Javier Morillo - Espartinas, Sevilla

Fernando A. B. D.

Terrible la experiencia con esta Clínica Dental Javier Morillo.

Hoy he llevado a mi madre por primera vez a esta clínica porque sabíamos lo buen dentista que es Javier Morillo. Me acerqué a recepción y dije el nombre de mi madre y que tenía cita con don Javier Morillo, la primera en la frente, me dicen que ya me comentaron por teléfono cuando pedí la cita que él no me podía atender... es que yo no pedí la cita por teléfono, se lo debieron decir a otra persona. En fin, entiendo que tendrán otros buenos dentistas pero esto ya algo me molestó ya que yo venía por las recomendaciones de don Javier.

Sigamos, efectivamente me dicen que mi madre tenía cita a esa hora y que sí era la primera vez debía rellenar un cuestionario. El cuestionario era un poco extenso y le comenté que podrían advertirlo, me dijo el señor de recepción que yo debería saber que siempre la primera vez se hace así y le comenté que yo en mi trabajo también sé cosas pero aún así informo a mis clientes. No fue muy agradable el señor en ningún momento, un poco altivo y bastante seco. Después de 15 minutos, relleno el cuestionario y se lo entrego esperando otros 15 minutos de pie en el mostrador porque había 2 personas delante, muy rápido no es este señor desde luego.

Pasa la hora de la cita de mi madre, pasan 15 minutos más, solo había 3 personas en la sala de espera pero aquello no avanzaba. Llegó una paciente tarde a su cita (15 minutos) y tuvieron la desfachatez de meterla delante de mi madre que sí habíamos llegado a nuestra hora. A los 50 minutos de esperar, en esa sala de espera bastante incómoda porque los asientos son terribles para una persona mayor de 82 años, decidí irme sin más. Nadie salía para advertir que iban con muchísimo retraso ni nadie nos comunicaba nada, y eso que nadie de los pacientes iba de urgencias, seguramente son muy pocos para tantos pacientes y piensan que si quieren las personas esperarán y sino, que se vayan a otro sitio que así hice yo con mi madre.

Lo único reseñable decente, es que al irnos, una chica de recepción nos pidió disculpas (si es por el señor, le hubiera importado poco), la chica de recepción nos dijo que en los centros médicos ya se sabe que hay que esperar... bueno no estoy nada de acuerdo y más por lo privado. Ah, y otra cosa buena... en los 50 minutos de espera sin atendernos, escuché todo un disco de Adele ya que la música está un poco alta como la temperatura del lugar.

Ahora, a ver si responden y como mínimo... disculpas porque la experiencia ha sido terrible.

Mikel R.

Como sufridor de pánico al dentista, he de decir que ésta es la clínica dental en la que mejor me han atendido en mi vida, desde Raúl en la recepción, que es un fenómeno, hasta Javier que tiene manos de premio Nobel, sin olvidarme de Rocío ni de Paz. Muy amables, cercanos y profesionales. Precios ajustados para la gran calidad que ofrecen. Conmigo tenéis cliente para toda la vida!

Esperanza G.

No me he hecho más que dos limpiezas dentales. La primera, hace más de un año, muy bien. La segunda, hoy, no me ha satisfecho: mucha prisa, sin delicadeza, a mi parecer nada fina. Siendo q la limpieza dental es algo que hay que hacerse periódicamente, aunque algo simple, tenían que considerarla una forma de fidelización de los clientes y no de espantarlos.

Jose D.

Tengo que agradecer enormemente la profesionalidad y humanidad de Javier y su equipo. Tras varios meses de padecimiento con una pieza que no terminaban de solucionar en mi clínica habitual, Javier me realizó un trabajo impecable, tanto a nivel funcional como estético, y en una única sesión. El personal auxiliar encantador también. Habéis conseguido un cliente para siempre.

alejandro A.

Me gusta el trato tan profesional, que siempre han tenido conmigo. En mi familia, vamos todos los miembros desde hace años y seguiremos así. También recomendamos a nuestros amigos que vayan, cuando nos preguntan por alguna clínica dental. Enhorabuena por ser tan buenos profesionales.

Francisco G. V.

Mala experiencia. Como suele pasar en muchas de estas clínicas no te atiende el dentista que le da nombre, sino otra persona. Fui para una revisión por recomendación de una sobrina pero desde la entrada ya la cosa fue mal. Un señor que pensé por su actitud que era el dueño y que resultó ser el recepcionista me trató de forma inadecuada. La revisión fue bien (después de casi 2 años sin ir entre COVID y trabajo) pero no me hicieron radiografía ni panorex a pesar que yo señalaba molestias recurrentes en un lado de la boca. Al final me hicieron un empaste al lado contrario y tras salir de la consulta me dejaron pegamento en el diente que sentí rasposo mucho tiempo. Además, la dentista que me atendió se puso a charlar sobre una boda con su ayudante sin parar mientras me trataba, olvidándose la ayudante de aspirar bien y me ahogaba en mi propia saliva. “Abra bien la boca" me decia, que "no puedo ver bien", y me tuve que quejar que para eso hiciera la aspiración correctamente. A la salida el señor de la recepción con este trato de confianza insoportable me apresuraba a pagar. Lo siento, pero busco más seriedad y profesionalidad.

rosa M. B. S.

Inmejorable, de total confianza en lo profesional, con un trato excelente de Javier y todos los que trabajan en la clinica. Llevamos años viniendo toda la familia y siempre lo recomendamos a familiares y amigos, algunos de ellos son clientes y siempre nos dicen lo encantados que estan con Javier. Siempre te atienden magnificamente.

marta

23 años acudiendo y sólo tengo buenas palabras. Grandes profesionales, desde recepción pasando por higienistas como doctores!!! LO RECOMIENDO