Clínica Dental Marta Sanz Acha - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Ruth

Ayer acudí a la revisión y limpieza dental anual. Es la segunda vez que voy a esta clínica y no puedo estar más contenta. La doctora es encantadora y super profesional. No trata de buscar fallos para sacar dinero haciendo tratamientos,como hacen en la gran mayoría de las clínicas.
Y la higienista dental Nagore super amable y majísima.
Eskerrik asko

Chanceline Zaveteng

Hace casi un año terminé mi largo tratamiento de ortodoncia en esta clínica.

A estas alturas ya no pensaba poner una opinión sobre este centro, pero he decidido hacerlo porque me parece el colmo que después de haber tenido el aparato en la boca durante 3 años y 7 meses que se me estén otra vez moviendo los dientes, torciéndose hasta me está apareciendo una diastema entre los incisivos y entre los caminos y las muelas tambien...en fin tener una aparato en la boca durante años para mejorar mi sonrisa y que me quede peor la dentadura que antes es inexplicable lo mal que me hace sentir esto.

Voy a resumir lo máximo posible mi experiencia y a contar algunos sucesos que me resultaron extraños durante el tratamiento...

La primera semana de noviembre de 2018 comencé el tratamiento de ortodoncia en la clínica de Marta Sanz (en la Policlínica de San Sebastián), me decidí por esta clínica principalmente por el precio, anteriormente había consultado a varias clínicas y todos se me iban de precio, todas me pedían el doble o más que lo que me pedían en Marta Sanz, otro detonante que hizo que me dejara tratar por esta persona es el sitio donde está la clínica, pensé si está en el hospital Policlínica serán serios y profesionales y confié con total tranquilidad.

El día de la extracción mientras me extraían los dientes la dentista no hacía ma que repetir que espectaculares son, son preciosos...y yo como tenía tanta pena de perder los 4 dientes sanos se los pedí, insistí hasta tres veces para que me los dieran pero la ayudante se hizo la tonta y no me los dio, su respuesta fue es que ya los hemos tirado, y no había pasado ni 10 minutos desde que me los extrajeron...nunca me lo he creí...

Unos meses después de la extracción empecé a notar síntomas raros en la boca...lo que más notaba era el bruxismo nunca había tenido y ahora sí ... busqué información y leí varios artículos que concluían que no es bueno extraer dientes sanos, y explicaban el porqué y los síntomas negativos que podría tener en la salud. Me asusté y se lo comenté a la dentista, comencé hablando y diciendo he leído varios artículos sobre la extracción de dientes sanos, me cortó en ese punto y su respuesta fue ya ha leído y ahora va a saber más que nosotras ?comentario que me sorprendió y me pareció completamente fuera de lugar...pero seguí hablando y le dije pues estoy un poco asustada si hubiera leído eso antes no permito la extracción y otra vez vuelve a dar una respuesta poco profesional, y me pregunta y tu salud psicológica que. Me dejó sin palabras.

En casi 4 años de tratamiento jamás me dieron ticket de pago, ni con la entrada que pagué ni con el resto las mensualidades, jamás me permitieron pagar con tarjeta porque no tenían.

Y no sigo comentando más cosas porque sino escribo un libro...

A cualquier persona que enseñe mis dientes ahora y como los tenía antes del tratamiento siempre recibo la misma respuesta "porqué te lo hiciste, estabas mejor antes que ahora". Y siempre les contesto lo mismo por mi ignorancia y por haberme topado con una dentista poco profesional.

Ojalá pudiera haber tenido una experiencia mucho más positiva pero para mí fue nefasta y aún a día de hoy sigo lamentándome por la perdida de tiempo, dinero, sufrimiento físico y peor resultado para mi salud bucodental y peor resultado estético.

Les pongo una estrella porque no puedo poner menos

Carla Zabalegui

Un trato estupendo, muy amables y cercanas. Un placer encontrar sitios como este donde el paciente es el centro de todo. Lo recomiendo sin duda, no puedo estar más contenta

Sonia Peinado