Clínica Parra Centro De Especialidades Dentales - Badajoz, Badajoz

Argzaf G.

Profesionales, atentos, y siempre cumplidores, la mejor clínica dental a la que he ido, mención especial para Carmen por ser todo amabilidad e Irene que en recepción es fantástica y súper paciente. 10/10 ACONSEJABLE!

Sara C.

Muy amables! Me atendieron con mucha cordialidad. Todo muy rápido, tanto como en recepción, auxiliares y dentista.

Rocío M.

Una auténtica vergüenza!

Os cuento mi experiencia...
Toda mi familia, incluida yo misma, somos pacientes de esta clínica desde al menos 8 - 9 años, y siempre hemos tenido una atención correcta. Siempre hasta aproximadamente hace 1 año, a lo largo del cual las decepciones han sido continuas.

En primer lugar, el conseguir una cita vía telefónica es prácticamente una misión imposible. No hay manera de que te cojan el teléfono... Puedes intentarlo 20 veces en un día, otras 20 veces el día siguiente, y sigues sin poder conseguir que te atiendan. Inténtenlo y verán que lo que les estoy diciendo es verdad.
En segundo lugar, comentar la situación que me ocurrió en mi última visita a la clínica. Tenía cita por la tarde, entre las 6 y las 7, no recuerdo exactamente la hora. Pues parece ser que llegué justo cuando comenzaba la hora de descanso. Un par de chicas que estaban allí esperando me dijeron que cuando están en la hora de descanso, la clínica se cierra y no se abre la puerta a nadie. Y así fue... Estuvimos media hora en la calle esperando a que nos abrieran la puerta... Daba igual que llamases al timbre... Imagínense lo que es esperar media hora en la calle a las 6 de la tarde en verano en Badajoz. Y más de 10 personas allí esperando a que abrieran la puerta.

Y por último, y lo peor de todo, es que hasta en dos ocasiones se han negado a atender a mi padre cuando ha acudido a su cita porque a ellos, no se por qué, no les aparecía en su listado. Y les ha dado igual que les enseñara la tarjeta con la fecha de la cita o el SMS en el móvil. Culpaban a mi padre del error. Sólo en el momento en que solicitamos la hoja de reclamaciones, que por cierto ni siquiera tienen, sugirieron que podrían atenderlo una vez hubiesen acabado con los pacientes de la tarde. Pero no era esa la solución...

Gran parte de la responsabilidad de todo esto creo que recae sobre la persona de la recepcionista. El no atender al teléfono, los errores con las citas,... Y lo peor de todo, la actitud que ha tenido. Culpar al paciente de su propio error.

En resumen, una decepción completa con la clínica. Hoy por hoy, no la recomiendo para nada.

Rachel V.

Nefasto,no vuelvo más. Después de estar esperando más de tres cuartos de hora,le digo que si van a tardar?me dicen que ya van a salir y al rato vuelve la chica de recepción y me dice que van a tardar más. Esas cosas se avisan aunque haya surgido una "urgencia" según ella,por lo menos en la clínica donde yo trabajaba se hacía así. Porque luego tú llegas tarde como cliente y de momento te dicen : que como has llegado tarde no te pueden atender. No tienen ni educación la de recepción para estar en ese puesto ni los profesionales por no decir la verdad.

Juan M. M.

Muy buena atención y buenos profesionales.
Satisfecho con tenerlos por mis odontologos y también con los auxiliares todos muy atentos y preparados.

Vicente V.

Un sitio muy recomendable. Me atendieron fenomenal y con una gran profesionalidad.

Magebel

Muy profesionales y un trato excelente y cercano. Recomendable 100%

Nieves E. C.

Perfecto, todos muy amables y muy buen servicio.