Clínica Unión Médico Dental - Tomelloso, Ciudad Real

Ainhoa S.

Por hacer una consulta telefónicamente. Super desagradable la DENTISTA! Jamás he dejado un comentario. Pero hacerlo saber. Que la educación ante todo

Iulian J. Z.

Muy buenas mi nombre es Iulian, muy buena atención al cliente por parte de la mujer que me atendió y de parte de Daniel que es el profesional que gracias a su ayuda me he podido sacar el psicotécnico para el carnét de coche. Y sobretodo me ha costado la mitad que en otros sitios donde fui a preguntar.
(35€ ::)

Jose P.

Gran clínica con buenos profesionales. El servicio de pediatría del Dr Hector es excelente, es un gran profesional y persona muy cercana y vocacional, siempre está pendiente de la mejor evolución de tu peque; si estas de urgencia y no tienes cita te atienden aún en detrimento de acabar más tarde. Muy observador y concentrado en ver a los peques desde que entran a consulta. La enfermera genial con lo peques, trato cercano y empático, la recepcionista te gestiona todo lo que está en su mano de la mejor manera, los reconocimientos médicos están muy bien gestionados para la tramitación del carné incluso desde la clínica. Y en cuanto al servicio bucodental me consta que Sion también es una gran profesional. Lo mejor es la confianza para darte el diagnóstico más adecuado y con buena relación calidad precio.

Rocio C. P.

Calidad humana de la recepcionista 0. Llamo por tlf para indicar si podemos ir con una urgencia, con un bebé de dos meses que ha estado ingresado en la UCI previamente por problemas respiratorios, en ese momento, nos indica que si, que por supuesto vayamos inmediatamente y que nos mete entre paciente y paciente (entendiendo que dan alguna prioridad o llevan algún orden). Llegamos y nos encontramos todo lo contrario y, que tenemos que esperar a que nos atiendan según la vez (hecho que si no hubiéramos llamado para avisar no nos hubiera importado) sin embargo, cuando le intentamos explicar que no era lo que nos había dicho por tlf nos grita, no escucha y de muy malas formas nos dice que nuestro hijo no es más que otro niño (a lo que nos quedamos perplejos ya que en ningún momento pensamos lo contrario). Pero resulta que íbamos porque ella misma nos dijo que nos atendían inmediatamente. Mi hijo no es más que ningún otro niño, pero tampoco es menos, y por eso, ni al mío ni a ningún
otro lo pueden tratar como a un número para sacar dinero. Primero te digo que sí , que te atiendo inmediatamente, y después una vez allí te digo todo lo contrario y encima te hago sentir mal... una pena porque el pediatra nos atendió una vez y hubiera vuelto más veces. Evidentemente nos fuimos a Sanitas, donde nos atendieron según la palabra que nos dieron por tlf.
No se trata de ser más ni menos que nadie, se trata de no faltar a la palabra en momentos que vas muy preocupada con un bebé.
Por lo visto no soy la única que tiene esta opinión de la recepcionista, por algo será.
Un saludo

Carlos M. S.

Vergonzoso trato de la recepcionista. Llamamos por teléfono, le indicamos que tenemos una urgencia y preguntamos si nos pueden atender sin cita. Nos indica que sí, que entre paciente y paciente nos pasan al pediatra. Cuando llegamos, lejos de meternos entre paciente y paciente nos dicen que cojamos la vez y, cuando le indicamos que por teléfono nos ha dicho otra cosa, pretende imponer su criterio intentando acomplejarte y diciéndote que tu hijo no es más que otro y que no puedes pretender colarlo. Intentamos explicarle que acudíamos por una urgencia, y ni mucho menos pretendíamos colarnos, solo que lo que nos había indicado por teléfono era otra cosa. No escucha, solo grita y repite que nuestro hijo no es mejor que otros, y nos invita a marcharnos. Lo hacemos, nos dirigimos a Sanitas, y nos atienden en el momento (por si tenéis que elegir, no dudéis, no vayáis a Unión Médico Dental).

Félix S.

Magnífica clínica y magnífico pediatra. Hector ha llevado el seguimiento de mis hijos desde que nacieron. Su trato siempre ha sido personal y cercano. Al ser de muface, también lo hemos utilizado en múltiples ocasiones como médico de urgencias. Muy recomendable.

Mariana L.

Wow, que mala educación de la recepcionista, no tiene nada de buen trato al cliente y que lástima para los médicos porque eso les afecta a ellos.

Llame para una simple consulta sobre tratamiento de blanqueamiento dental, y me contesta que ella solo era la recepcionista y que ella no sabía ni cuáles tratamientos tienen, le pregunté precios y tampoco me pudo decir nada, le dije que era de un pueblo (de tiempo es una hora) y me dijo que tenía que ir personalmente por la información que ella era “solo la recepcionista” jaja Primera vez que escucho este trato al cliente y en un tono bastante sarcástico desagradable. Pésimo.

Buena tarde.

Sara C. M.

Vengo a dejar mi agradecimiento a cada uno de los que forman parte de esta clínica, sobretodo a Héctor como pediatra de mis hijos, Sión mi Dentista de la que le estoy enormemente agradecida y Carmen una maravilla de persona que transmite tanta paz y humildad.
Seguir haciendo la labor tan valiosa que hacéis.