ELIMS Ortodoncia Invisible - Málaga - Málaga, Málaga

Александр ?.

He sido paciente de Elims durante un año y me ha encantado. Pero hace un mes, todos los empleados con los que tenía contacto respecto a mi tratamiento dejaron de comunicarse. Pagué más de 4000 euros por mi tratamiento y creo que por ese dinero debería recibir servicios de calidad.
Sólo después de abrir las reseñas me di cuenta de que algo terrible había sucedido: aparentemente la clínica había cerrado por completo y me horroricé porque... Sólo me queda un par de alineadores para 1 semana, y naturalmente no iré a Madrid ni Valencia para continuar mi tratamiento. Es una completa vergüenza que me vea obligada a preocuparme y tratar de encontrar contacto con al menos alguien que pueda responder a mis preguntas y ofrecer opciones para continuar el tratamiento. ¡Por favor contácteme urgentemente!
Alexander Vedenin.

Gorka C. C.

Hola a todo@s,

Sí me buscáis en Instagram podríamos ponernos de acuerdo para interponer una demanda colectiva.

Me han dejado con el tratamiento a medias è incluso me hicieron ir a Marbella desde Torremolinos para encontrarme con que mi cita había sido anulada y bi me lo habían comunicado.

Un saludo.

Raquel M. C.

Yo soy de Marbella y tp saben nada de ellos en la clínica donde realizaban el tratamiento, nadie sabe nada los de la clínica ni contestan a tus preguntas
Llevo un ańo con el tratamiento, pagando todas mis cuotas está claro que hemos sido estafados, porfavor si vais a tomar medidas póngase en contacto conmigo
Gracias

Sebastian H.

Me sucedió exactamente lo mismo que al resto de las personas aquí, un desastre, a mitad de mi tratamiento me han dejado completamente abandonado. Estoy gestionando una reclamación y le sugiero a todos hacer lo mismo, tenemos más que pruebas suficientes para pedir un resarcimiento por estos problemas que nos están ocasionando. Ahora me responden diciendo que me dieron una solución (lo verán en la respuesta, pero la solución fue seguir el tratamiento en Madrid, y porque yo lo sugerí y la gente de Madrid me recibió sin problema, no tuve respuesta proactiva de Elims Málaga ni Marbella)

Santiago A.

Actualizo comentario. A fin de Diciembre me escribieron diciendo que empezaban a atender en Marbella y me dieron cita para el 2 de Enero. Fui de Málaga hasta Marbella con mi hija para su tratamiento y resultó que en Marbella habían desaparecido también. Eso fue maldad. Hacernos ir hasta allá sabiendo que no nos iban a recibir…increíble

Se fueron y no responden, dejaron mi tratamiento por la mitad y desaparecieron de Malaga y de Marbella

Lorena G. M.

Tenía cita la semana pasada y me la cancelaron diciendo que la doctora estaba indispuesta y no han vuelto a responder a mis llamadas ni a mis mensajes.
Hoy me he acercado al local donde pasaban consulta en Málaga y he preguntado. El dentista que estaba allí me ha explicado que él es el dueño del local y que les alquilaba la clínica algunos días a Elims. Me ha comentado que les han tenido que rescindir el contrato porque no le pagaban.
Supongo que seremos varios los afectados, habría que buscar alguna forma de ponernos en contacto y ver qué acciones se pueden emprender.

MD

Mi recomendación, si no quieres ser engañado, es que no acudas a estas clínicas. En Málaga y Marbella desaparecieron sin dar explicaciones en el mes de noviembre, dejando a todos sus pacientes sin tratamiento o con el tratamiento a medias. Los afectados continuamos usando los mismos alineadores desde entonces porque, además, nadie nos informa sobre el paradero de estos. La situación es la siguiente: desde que se esfumaron en noviembre NADIE responde llamadas telefónicas, ni Whatsapps, ni correos electrónicos, ni a los burofax que se les han enviado. Personas con el tratamiento pagado o personas que mes a mes pagan la mensualidad (mensualidad que Elims sigue cobrándose sin prestar servicio, por cierto). No tenemos forma de contactar con nadie porque han evadido toda responsabilidad. Familias afectadas sin saber qué hacer con la salud dental ni qué hacer con el dinero perdido. Necesitamos soluciones y nos han abandonado. Desde luego que confiar en ellos es dejarse estafar. Así que si eres una persona inteligente, huirás de estas clínicas.

Paula M. S.

Me encuentro en la misma situación que resto de reseñas leídas. Cancelan mi cita para el 5 de diciembre 24h antes argumentando reducción de personal en clínica de Málaga. No contestan correos, ni WhatsApp ni teléfono.
Me encontraba en la etapa final del tratamiento para empezar el refinamiento. Además la financiación como la lleva empresa externa tienes que seguir pagándola.
He averiguado que pacientes de resto de España están en la misma situación y que la empresa está en concurso de acreedores.
Hay un un grupo de Telegram creado para los afectados:
EnLineAfectados
Creo que deberíamos unirnos para presentar una denuncia conjunta y poder ejercer más fuerza.
Por favor uniros al grupo para poder organizarnos.