Hospiten Estepona - Estepona, Málaga

Ly P.

Me llevé una buena impresión de la atención.
Tuve que ir a urgencias, tras 3 días en casa con calambres en el cuello.
La atención del médico fue perfecta, tanto profesionalmente como humano.

El tratamiento, tanto allí, como para casa fue muy acertado.
Tres días más tarde de estar en Urgencias y con su tratamiento estoy notando mucha mejoría.

Sólo un poco lento para que te reciban, pues tenía solo una persona delante y tardé una hora y media en entrar.

Indicar que, estando en urgencias, me quisieron cobrar por un collarín blando de espuma.
Es la primera vez que me ocurre que me quieran cobrar.
Me fui a una farmacia y me costó 3€. Es decir, que al por mayor no les cuesta ni más de 1 €.

Por lo demás una grata experiencia, tras haber conocido el Desastroso quirónsalud de Málaga capital.

Mónica F.

El hospital está recién reformado y ha quedado muy bonito.
Seguimos teniendo lista de espera… para “pedir cita”. Ejemplo: hoy pido cita para dermatólogo, y no hay posibilidad de cita y van por marzo.
Y ocurre en varias especialidades.
Deberían ampliar a más médicos

tania T. C.

Horrible! No puede funcionar peor desde hace muchos meses, aún con cita pasa por mostrador en colas de 15 minutos, espera a los doctores otros 40 minutos y al salir vuelve a hacer la cola de otros 15 minutos para que simplemente te devuelvan la tarjeta.
Si tienes que acudir al médico, cógete el día de vacaciones.
Complican las cosa sin necesidad.

M A.

Después de tres días intentando coger una cita por teléfono, decidí acercarme al hospital....en primer lugar la señorita que estaba pata dar citas, estaba hablando por teléfono de sus cosas personales mientras yo en el mostrador esperando ....tras 5 minutos viendo que seguía le dije si por favor podía atenderme, cosa que no debió sentarse bien, ya que no siquiera colgó el teléfono y se lo dejo en el hombro mientras me dijo q no podía darme la cita si no había traído la prescripción, cosa que yo le dije q la traería el día que tenga que venir, que la deje en casa, q no pensaba que me hiciese falta para pedir cita, ya que por teléfono no se puede presentar tampoco. En fin, que me fui sin cita y ella siguió a su conversación. De verdad pagamos un seguro privado para ser atendidos por estas personas incompetentes? Que es in hospital, no una peluquería, en fin....

Dayana A. C.

Fui al hospital porque estaba mal…. Tenía gripe con fiebre … etc …… al final me diagnosticaron influenza B … En general, la atención y los médicos y el personal ha sido correcto… han sido muy amable también son cariñosos … son claros, te informan bien de todo y te explican muy bien cómo seguir el tratamiento en casa …… tienen únicamente una cosa negativa… Que en el proceso de ingreso tardan …. Pero una vez que entras ya todo va más rápido….. pero en general… todo muy bien

Guiller_ 1.

Acudí porque me dolía el huevo y habría esperado 2/3 horas solo para triaje. Llega a ser una torsión testicular y estaría escribiendo ahora mismo esta reseña con un huevo solo. Única reseña de las 20 que llevo que no es broma . Eso si la reforma está de locos que bonito!!

David C. M.

Asistí para una cirugía de rodilla, por lo que fui operado e ingresado durante un día, y la experiencia fue fabulosa. Tanto por el equipo médico del dr. José María Crespo como por el personal del hospital en general. Amabilidad, buen servicio y buenas instalaciones. Muy contentos tanto yo como mi pareja, que estuvo perfectamente atendida también durante su estancia

Paparvi P.

Tenía intención de rellenar una hoja de reclamaciones pero, x una parte me aseguran que no serviría de nada y x otra, mi queja no es sobre el hospital.
Mis padres son pacientes, y jamás hemos tenido queja, de nadie, es más, los especialistas fabulosos, habitualmente en mostradores muy agradables, y las enfermeras de planta son un encanto.

Mi malestar es x una Srta en particular, rubia, pelo lacio, largo y con gafas.
El viernes 31 de enero, a las 4:15 PM, estando mi padre en quirófano, me acerqué al mostrador de la entrada (frente a cafetería); para pedir justificante y q mi hermano (vive en Canarias), pudiera tramitar permiso en su empresa.
Al margen de las normas dl hospital, que a todo era "no" : solo presencial (vive en Lanzarote), solo nominativo, a mi nombre tampoco xq no había habitación asignada., no había intención de solucionar.
Mi hermano, al tlf, me pide hablar con ella, y su respuesta al intentar pasarle el móvil fué:
- Yo no tengo por qué hablar con nadie.
Ya me tenía negra, no pude evitar decirle ... ¡pero niña! , se puso como una hidra, exigiéndome respeto!, como le dije:
- Si eres tú, la que me habla con tonito, sobre todo cada vez q me dices señora, (q era como si me pateara las espinillas)...te voy a poner una hoja de reclamaciones.
Y lejos de amilanarse, estiró el brazo mientras me decía:
- Aquel compañero las tiene, para acto seguido, ponerse en pié y añadir:
- Y es q no le voy a atender, se dió media vuelta y se largó (nunca mejor dicho) x la puerta de atrás.

Espero q alguien le haga entender a la susodicha "s e ñ o r i t a",
que todas las capacidades son insuficientes, si no se acompañan de cualidades inherentes a la atención al público.
Doy x hecho, q tiene todas las aptitudes, pero sepa usted que la actitud, es igualmente importante, sirva de ejemplo, expresión de hastío, esa que tuvo con la Sra q atendió antes q a mí, supongo q x tenerle q repetir 16€ dos veces.